Доставка и оплата

Мир меняется, набирая скорость, и мы меняемся вместе с ним, достойно отвечая на вызовы нового времени. Теперь покупатели сети «Апрель» могут воспользоваться новой услугой: «Доставка по адресу», оплатив заказ онлайн.

Мы заботимся о вашем здоровье и удобстве: вы получаете дистанционный доступ к широкому ассортименту товаров сети «Апрель».

Доставка лекарственных препаратов осуществляется на основании разрешений на продажу дистанционным способом.

Посмотреть разрешения на продажу

Доставка лекарственных препаратов осуществляется на основании разрешений на продажу дистанционным способом. Вы можете оформить доставку через сайт или приложение:

1. Выберите необходимые товары, воспользовавшись формой поиска вверху сайта или каталогом.
2. Положите необходимые товары, нажав на кнопку «В корзину».
3. Перейдите на страницу «Корзина», проверьте свой выбор по наименованиям, количеству позиций препаратов и нажмите кнопку «Оформить заказ».
4. Укажите имя и фамилию получателя, номер контактного телефона, адрес доставки. В поле "комментарии" пропишите все важные детали, что не указаны в оформлении: если телефон получателя отличается от вашего, если требуется корректировка адреса по Яндекс Картам, пожелания. Наш менеджер по доставке обязательно свяжется с Вами в таком случае перед отправкой для уточнения деталей. Нажимая на кнопку «Оформить заказ», вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных.
5. Оплатите заказ онлайн в открывшейся форме. Это можно сделать с помощью карт Visa, MasterCard, Мир или через SberPay.
6. Заказ будет передан курьеру в ближайшее или выбранное время и доставлен с учётом дорожной ситуации.
7. Для получения вашего заказа, вам необходимо встретить курьера в условленное время.
8. Доставляем через сервис Яндекс.Go.

Мы доставляем: безрецептурные препараты, любую косметику, товары для дома и личной гигиены.

Такие товары отмечены на сайте специальными символами:

С перечнем городов, доступных для заказа доставки, можно ознакомиться по ссылке.

Доставка заказов осуществляется ежедневно с 8:00 до 20:00 по единому тарифу 300 руб. Доставка заказов, принятых после 19:00, выполняется на следующий день.

Оплата заказа и доставки производится онлайн.

Внимательно проверьте содержимое заказа при получении.

Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

• товар не соответствует заказанному;
• товар повреждён из-за нарушения целостности упаковки;
• товар повреждён из-за несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

Товар может быть возвращён только в момент принятия заказа.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда, столовые и кухонные принадлежности, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, контейнеры для лекарств).
6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
7. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации).

Обращаем ваше внимание на то, что на сайте размещены товары от разных продавцов. Информацию о юридическом лице, осуществляющем продажу, можно узнать, нажав на значок информации рядом с адресом аптеки на странице оформления заказа.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежные сервисы компаний Uniteller, Сбербанк, Тинькофф, Газпромбанк (далее шлюз). После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу шлюза, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Платежные сервисы компаний Uniteller, Сбербанк, Тинькофф, Газпромбанк не передают данные Вашей карты нам и иным третьим лицам!

Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Безопасность процессинга шлюза подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Acceptrue, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.